1. Гарантийные условия

1.1. Гарантийное обслуживание и ремонт измерительного инструмента Bosch, CSTBerger, Trimble, Nikon с соблюдением требований и норм изготовителя производятся на территории РФ только в фирменных или авторизованных сервисных центрах ООО «Роберт Бош», Trimble RUS.

1.2. Сервисная служба ООО «Роберт Бош», Trimble RUS рассматривает гарантийные претензии только при наличии правильно заполненного оригинального гарантийного талона и товарного (кассового) чека, счета фактуры, подтверждающих дату продажи.

1.3. Гарантийный срок исчисляется со дня продажи потребителю и составляет:

— профессиональный инструмент и измерительная техника (синий цвет корпуса) — 12 месяцев; при регистрации на сайте www.bosch-pt.com/warranty в течение 4 недель с момента покупки, гарантия продлевается еще на 24 месяца;
— бытовой инструмент (зеленый цвет корпуса) — 24 месяца; при использовании в профессиональных целях гарантийный срок меняется на 12 месяцев;
— измерительный инструмент Trimble, Nikon — 18 месяцев;

1.4. В течение гарантийного срока бесплатно устраняются:

— повреждения, возникшие из-за применения некачественного материала;
— дефектыв сборки, допущенные по вине завода-изготовителя.

Срок службы инструментов Bosch, CST/Berger составляет 7 лет.

2. Гарантия не предоставляется

2.1. На механические повреждения (трещины, сколы, царапины) и повреждения, вызванные воздействием агрессивных сред, высокой влажности и температур, попаданием инородных предметов в вентиляционные решетки электроинструмента, а также на повреждения, наступившие вследствие неправильного хранения (коррозия металлических частей). На электрические кабели с внутренними и внешними механическими и термическими повреждениями.

2.2. На инструменты с неисправностями, возникшими из-за перегрузки, несоблюдения предписаний инструкций по эксплуатации или неправильной эксплуатации, применения инструмента не по назначению либо вследствие применения ненадлежащей ему оснастки.

2.3. На естественный износ инструмента (полная выработка ресурса, сильное внешнее или внутреннее загрязнение ).

2.4. На части, подверженные естественному износу.

2.5. На сменные принадлежности (патроны, цанги, шины, звездочки) и рабочую оснастку (пилки, сверла, фрезы, пильные диски).

2.6. На инструмент, вскрывавшийся или ремонтировавшийся во время гарантии вне сервисной службы «Роберт Бош» или же авторизованного сервис-центра Trimble RUS.

2.7. На инструмент с удаленным, стертым или измененным заводским номером.

2.8. На профилактическое обслуживание электроинструмента (чистка, промывка, смазка и т.п.).

2.9. На аккумуляторные блоки, полностью выработавшие свой ресурс.

3. Работа сервис-центра и подпись клиента

Некоторому измерительному инструменту требуется периодическое техническое обслуживание (ТО); об этом сообщается в инструкции к товару.

Работа мастерской по проведению ТО осуществляется согласно действующим ставкам сервисного центра. Все выявленные при проведении ТО неисправности, подпадающие под действие гарантии, устраняются бесплатно, а негарантийные дефекты устраняются по согласованию с потребителем в установленном порядке.

Подпись клиента является подтверждением того,что клиент ознакомлен со всеми пунктами условий гарантии, инструкциями на инструмент, понял их и с ними согласен.