Имея за плечами достаточно большой опыт поставки сложного оборудования, мы не понаслышке знаем, насколько актуальна предпродажная и послепродажная техническая поддержка пользователей, поэтому, создавая этот сайт, мы решили уделить технической поддержке большое внимание. Мы посвятили отдельный большой раздел нашего сайта технической поддержке, здесь мы постараемся максимально закрыть технические аспекты, возникающие до момента покупки оборудования, и, что самое главное, — в процессе эксплуатации купленного оборудования.

Кроме технической информации, которую мы разместили на нашем сайте, в нашем штате есть высококлассные специалисты, которые готовы помочь решить Ваши проблемы оперативно по телефону, либо при помощи удаленного управления Вашим компьютером и оборудованием. Услуга технической поддержки при помощи удаленного доступа весьма актуальна, поскольку позволяет решать проблему максимально быстро и качественно, не теряя время на разъезды по городу. Для заказчиков из дальних регионов такое сопровождение позволяет получить высококвалифицированную помощь непосредственно в своем офисе, без потери качества технической поддержки.

В особо сложных случаях наши специалисты готовы выехать на Вашу территорию, для решения серьезных проблем, связанных с оборудованием и программным обеспечением.

Приобретая оборудование в нашей компании, Вы обязательно получите бесплатное вводное обучение. В программу вводного обучения покупателя входит необходимый минимум для работы с оборудованием. Вам будут показаны возможные комплектации оборудования. Если есть условия для модернизации или наращивания функциональных возможностей оборудования, то об этом обязательно будет рассказано и, при наличии физической возможности, обязательно продемонстрировано.

Если в процессе эксплуатации оборудования у Вас появляются вопросы, то всегда существует возможность получить бесплатную консультацию, позвонив нам. Как показывает практика, на первом этапе знакомства с работой оборудования, получение консультации по телефону может неоценимо помочь и ускорить процесс освоения аппаратуры.

Наша цель — обеспечить наших партнеров всесторонней и высококлассной технической поддержкой, и сделать их работу успешной и комфортной!